Automatització

Automatització de processos i sistemes

Automatització de processos a Barcelona: connectem les teves eines i eliminem les tasques repetitives que frenen el teu equip.

Sol·licita informació
Automatització de processos i sistemes

A FCweb fa més de 15 anys que ajudem empreses de Barcelona a treballar millor, no només a tenir una web bonica. L’automatització de processos consisteix a deixar que el programari faci la feina manual i repetitiva: moure dades entre aplicacions, enviar correus, generar documents o actualitzar el teu CRM. El teu equip recupera hores cada setmana per dedicar-les al que de debò aporta valor.

No venem fum ni receptes màgiques. Analitzem com treballa el teu negoci avui, detectem els colls d’ampolla reals i dissenyem fluxos a mida amb eines com n8n, Make o Zapier. Cada automatització es construeix pensant en el teu cas concret, amb integracions sòlides via API i webhooks, i sempre amb un objectiu mesurable: menys errors, menys temps perdut i processos que escalen amb tu.

Tant si vols connectar la teva botiga amb la teva comptabilitat com si necessites orquestrar desenes de tasques, muntem automatitzacions fiables que pots entendre i mantenir al llarg del temps.

Automatització

Automatitzacions per a qualsevol procés de la teva empresa

Des de sincronitzar dades fins a leads, facturació, alertes o quadres de comandament: qualsevol tasca repetitiva, funcionant sola.

🔄

Sincronització de dades entre apps

CRM, ERP, web i fulls de càlcul sempre amb la mateixa informació, sense copiar i enganxar ni dades duplicades.

🧲

Captació i repartiment de leads

Del formulari web al CRM en segons, amb assignació automàtica al comercial i avís instantani.

✉️

Emails i seguiments automàtics

Benvingudes, recordatoris de cita, pressupostos i postvenda que s’envien sols en el moment just.

🧾

Factures i documents automàtics

Genera i envia factures, contractes o albarans en PDF en tancar una venda, sense intervenció manual.

📊

Quadres de comandament i mètriques

Un panell en temps real on es mesura tot: execucions de cada flux, conversions, temps, errors i les hores que estalvies, amb dades de totes les teves fonts consolidades automàticament.

🔔

Alertes i notificacions

Avisos per email, Slack o WhatsApp quan entra una comanda, falla un pagament o passa alguna cosa important.

🚀

Onboarding de clients i empleats

Altes, accessos, tasques i correus de benvinguda que es disparen sols en incorporar algú.

💳

Conciliació i cobraments

Encreuament automàtic de pagaments amb factures i recordatoris d’impagament perquè no se t’escapi cap cobrament.

📦

Comandes i estoc

Actualitza l’inventari, avisa el proveïdor i prepara l’enviament així que entra una comanda a la teva botiga.

📣

Publicació i màrqueting

Programa i publica contingut a xarxes, llistes i newsletters des d’un únic flux automatitzat.

💬

Chatbots i respostes automàtiques

Atenció 24/7 que respon dubtes freqüents i deriva a l’equip humà quan cal.

🛠️

Tasques programades i backups

Còpies de seguretat, neteges i processos periòdics que s’executen sols a l’hora que decideixis.

Mira-ho en acció

Fluxos i panells reals

Fluxos de treball automatitzats

Fluxos de treball automatitzats

Dissenyem fluxos que executen les tasques de principi a fi: quan entra una comanda, actualitzem l'estoc, avisem el proveïdor i enviem la confirmació al client. Tot automàtic, monitorat i amb control d'errors, perquè el teu equip no toqui res.

Integració d'aplicacions

Integració d'aplicacions

Connectem totes les teves eines —CRM, ERP, web, botiga online, facturació, Google Sheets o WhatsApp— perquè la informació flueixi sola, sense copiar i enganxar ni dades duplicades. Integracions sòlides via API i webhooks.

Quadre de comandament i mètriques

Quadre de comandament i mètriques

Un panell en temps real on es mesura tot: tasques automatitzades, hores estalviades, conversió de leads a clients, execucions per dia i percentatge d'errors. Decideixes amb dades, no amb intuïció.

Alertes i notificacions

Alertes i notificacions

Rep avisos a l'instant per email, Slack o WhatsApp quan entra una comanda, es rep un pagament o s'assigna un lead. El teu equip reacciona al moment, sense vigilar pantalles.

Emails i seguiments automàtics

Emails i seguiments automàtics

Seqüències que s'envien soles en el moment just: benvinguda, recordatoris de cita, seguiments comercials i postvenda, amb seguiment d'obertures per millorar els resultats.

Com ho fem

Com t'ajudem?

Integració d'aplicacions

Connectem les teves eines perquè la informació flueixi sola: CRM, botiga online, facturació, fulls de càlcul i correu treballant en sincronia, sense copiar i enganxar dades a mà.

Fluxos de treball automatitzats

Dissenyem fluxos a n8n, Make o Zapier que executen tasques per tu: altes de clients, seguiments comercials, avisos interns o generació d’informes de manera automàtica i fiable.

Integracions amb APIs i webhooks

Quan no n’hi ha prou amb una connexió estàndard, desenvolupem integracions a mida amb APIs REST i webhooks per comunicar qualsevol plataforma, fins i tot programari antic o intern de la teva empresa.

Automatització del teu CRM

Traiem partit al teu CRM (Bigin, HubSpot i altres) automatitzant l’entrada de leads, l’assignació de tasques, els recordatoris i la puntuació de contactes perquè el teu equip comercial no perdi oportunitats.

Scripts i processos amb Python

Per a lògiques complexes o tractament de dades a gran escala, desenvolupem scripts en Python que netegen, transformen i mouen informació entre sistemes de manera robusta i programada.

Automatització amb Google Workspace

Convertim fulls de càlcul, formularis i correu de Google Workspace en petits sistemes de gestió: aprovacions, alertes, plantilles de documents i informes que s’actualitzen sols.

Beneficis

Què hi guanyes?

  • Recuperes hores de feina cada setmana en eliminar tasques manuals i repetitives.
  • Redueixes els errors humans que apareixen en copiar dades o gestionar processos a mà.
  • Respostes més ràpides a clients i leads gràcies a seguiments i avisos automàtics.
  • La teva informació viu sempre actualitzada i sincronitzada entre totes les teves eines.
  • Processos que escalen sense necessitat de contractar més personal per a tasques mecàniques.
  • Millor visibilitat del negoci amb informes i quadres de comandament generats sols.
  • Un equip més motivat que dedica el seu temps a tasques de valor, no a rutines tedioses.
Tecnologies

Amb què treballem?

n8nMakeZapierAPIs RESTWebhooksPythonBiginHubSpotGoogle Workspace

Automatitzem els teus processos amb les millors eines: n8n, Make i Zapier per a fluxos sense codi, APIs REST i webhooks per connectar els teus sistemes, Python quan cal lògica a mida, i connectors amb Google Workspace i CRMs com Bigin o HubSpot. Triem la tecnologia segons la teva operativa perquè la informació flueixi sola.

Procés

Com treballem?

01

1. Diagnòstic i escolta

Ens asseiem amb tu per entendre com treballa el teu equip avui, quines tasques us treuen temps i on són els colls d’ampolla reals del negoci.

02

2. Mapa de processos

Dibuixem el flux actual i el flux ideal, identificant quins passos es poden automatitzar, quines eines hi intervenen i quines dades cal connectar.

03

3. Proposta i prioritats

Definim què automatitzar primer segons impacte i esforç, amb un pla clar, terminis realistes i el retorn esperat de cada flux.

04

4. Desenvolupament i integració

Construïm les automatitzacions amb n8n, Make, Zapier, APIs o Python, integrant les teves aplicacions i tenint cura de la seguretat i la fiabilitat de cada connexió.

05

5. Proves i validació

Provem cada flux amb dades reals, controlem els casos límit i ajustem fins a assegurar-nos que tot funciona com esperes, sense sorpreses.

06

6. Posada en marxa i suport

Deixem els processos en producció, formem el teu equip i donem suport i monitoratge perquè les automatitzacions segueixin funcionant i evolucionin amb tu.

FCweb

Per què automatitzar amb FCweb?

Equip propi a Barcelona

Treballem amb equip intern, sense subcontractes ni plantilles. Pots reunir-te amb qui construeix les teves automatitzacions i comptar amb un suport proper i directe.

Enfocament en resultats reals

No automatitzem per moda. Prioritzem els processos que de debò t’estalvien temps i diners, amb objectius mesurables i sense prometre impossibles.

Tecnologia amb criteri

Triem cada eina pel que aporta al teu negoci, no per moda.

Resultats mesurables

Definim objectius i els seguim amb dades des del primer dia.

Pensat per al SEO

Webs ràpides, netes i mobile-first, llestes per posicionar a Google.

Tracte directe i proper

Resposta ràpida i comunicació clara durant tot el projecte.

Clients satisfets

El que diuen de nosaltres

★★★★★

“Van entendre el nostre negoci i van lliurar just el que necessitàvem. Tracte proper i directe de principi a fi.”

Responsable de màrqueting
★★★★★

“Professionals de debò: mètode, transparència i resultats reals. Ja treballem amb ells en cada projecte.”

Gerent
★★★★★

“La millor decisió va ser confiar en un equip propi a Barcelona. Ràpids, clars i fiables.”

Direcció
Barcelona

Una agència a Barcelona, a prop teu

El nostre estudi és a l’Eixample de Barcelona (Carrer Diputació 315). Treballem amb empreses de tota la ciutat i l’àrea metropolitana, i amb clients de tot Espanya i Europa.

Ser una agència local significa que entenem el teu mercat, parlem el teu idioma i ens podem reunir en persona quan ho necessitis.

Reserva una reunió
Preguntes freqüents

Preguntes freqüents

Què és exactament l'automatització de processos?

És fer servir programari perquè les tasques repetitives s’executin soles: moure dades entre apps, enviar correus, actualitzar el teu CRM o generar documents, sense intervenció manual.

Quins processos de la meva empresa puc automatitzar?

Gairebé qualsevol tasca repetitiva i basada en regles: alta de clients, seguiments comercials, facturació, informes, avisos interns o sincronització entre la teva botiga i la teva comptabilitat.

Necessito coneixements tècnics per fer servir les automatitzacions?

No. Construïm fluxos que treballen en segon pla i et formem per al dia a dia. Tu et centres en el teu negoci, no en el codi.

Amb quines eines treballeu?

Fem servir n8n, Make i Zapier per orquestrar fluxos, APIs REST i webhooks per a integracions a mida, Python per a lògica complexa i CRMs com Bigin o HubSpot.

Quant de temps triga un projecte d'automatització?

Depèn de l’abast. Una automatització senzilla pot estar llesta en pocs dies; un sistema amb diverses integracions requereix algunes setmanes. Ho definim en el diagnòstic inicial.

L'automatització substitueix el meu equip?

No. Allibera el teu equip de tasques mecàniques perquè dediqui el seu temps a feines de valor, atenció al client i decisions que cap màquina pren per tu.

Treballeu amb empreses de fora de Barcelona?

Sí. Encara que el nostre equip és a Barcelona, treballem en remot amb clients de tot Espanya i ens podem coordinar per videotrucada sense cap problema.

Contacte

¿Hablamos de tu proyecto?

Cuéntanos qué necesitas y te responderemos en menos de 24 h.

FCWEB
Carrer Diputació 315 · 08009 Barcelona
691920412
info@fcweb.es